Hay un buzón y lo lee una persona.
Sin formulario de tres pasos, sin ticket, sin bot. Un correo, y una respuesta escrita por quien mantiene las calculadoras.
Canal principal. Respuesta habitual en 2 o 3 días laborables.
NIF 33454153D · Calle Navas de Tolosa nº 3, pta 2, 46009 Valencia (España)
El correo más útil que puedes mandar
Es el que avisa de un error de cálculo. Una calculadora equivocada no falla de forma visible: devuelve un número creíble que alguien puede usar para tomar una decisión. Por eso un aviso concreto vale mucho más que un «no funciona».
Para que se pueda reproducir el fallo, incluye tres cosas: qué calculadora era, qué datos exactos introdujiste y qué resultado esperabas y por qué. Con eso se comprueba en minutos; sin eso, casi nunca se puede.
Otros motivos habituales
- Metodología. Si quieres saber qué fórmula o qué norma concreta se aplica en un caso, se te explica con detalle.
- Protección de datos. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, conforme a la política de privacidad.
- Asuntos legales. Propiedad intelectual, contenidos o cualquier cuestión del aviso legal.
- Sugerencias de calculadoras nuevas. Se leen todas; se priorizan las que resuelven un cálculo con consecuencias reales y no están bien resueltas en otro sitio.
- Publicidad y colaboraciones. Propuestas comerciales relacionadas con el sitio.
Lo que no se puede atender
No se da asesoramiento fiscal, laboral, financiero ni jurídico personalizado. No se pueden revisar nóminas concretas, cartas de despido, declaraciones ni ofertas hipotecarias particulares, ni siquiera de forma orientativa.
No es una restricción de cortesía: revisar un caso individual sin conocer el convenio, el contrato completo y la situación personal es exactamente la forma de dar un consejo equivocado con apariencia de autoridad. Para eso hace falta un profesional colegiado que asuma la responsabilidad de lo que dice.
Antes de escribir
Si tu duda es de dónde salen los números de una calculadora, probablemente esté respondida en el propio texto que acompaña a cada una o en Quiénes somos, donde está detallada la metodología completa de las diez.